Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности индивидуальным предпринимателем Желамской Валерией Владимировной (далее — Оператор).

Оператор: ИП Желамская Валерия Владимировна
ИНН: 540962135352
Адрес: г. Новосибирск, ул. Чапаева, д. 3
Электронная почта: V.zhelamskaya@gmail.com

1.2. Оператор ставит своей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации и персональным данным, которые Оператор получает посредством следующих интернет-ресурсов:

а также посредством форм регистрации и обратной связи, личных кабинетов, платёжных страниц, образовательных платформ, мессенджеров, чат-ботов и иных сервисов, используемых Оператором для оказания услуг и взаимодействия с Пользователями.

Далее указанные интернет-ресурсы совместно именуются «Сайты».

1.4. Политика распространяется на посетителей Сайтов, покупателей и заказчиков продуктов и услуг Оператора, учеников и участников образовательных программ, курсов, мастер-классов, вебинаров, клубов и иных мероприятий, клиентов индивидуальных консультаций и сессий, а также иных лиц, предоставивших Оператору свои персональные данные.

1.5. Настоящая Политика размещается в свободном доступе на Сайтах Оператора.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

2.3. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.4. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для их уточнения.

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых без использования дополнительной информации невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

2.6. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

2.7. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.

2.8. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления их содержания.

2.9. Пользователь — любое физическое лицо, посещающее Сайты или взаимодействующее с Оператором посредством Сайтов, образовательных платформ, форм, мессенджеров, чат-ботов и иных используемых Оператором сервисов.

3. Категории субъектов и перечень обрабатываемых персональных данных

3.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:

посетителей Сайтов;
лиц, оставляющих заявки и обращения;
покупателей и заказчиков;
учеников и участников образовательных программ;
участников курсов, мастер-классов, вебинаров, клубов и иных мероприятий;
клиентов индивидуальных консультаций и сессий;
пользователей сервисов, калькуляторов и иных цифровых продуктов Оператора;
лиц, подписавшихся на информационные и рекламные материалы Оператора.

3.2. В зависимости от характера взаимодействия Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

имя;
фамилию, если она предоставляется Пользователем;
адрес электронной почты;
номер телефона;
имя пользователя, идентификатор аккаунта или ссылку на профиль в социальной сети и/или мессенджере;
сведения о заказе, приобретённом продукте или услуге, выбранном тарифе и факте оплаты;
сведения, необходимые для предоставления доступа к приобретённым продуктам, материалам, личному кабинету, закрытым чатам и иным сервисам;
сведения, добровольно предоставленные Пользователем при заполнении форм, анкет, заявок или обращений.

3.3. Если это необходимо для предоставления соответствующего продукта, сервиса, астрологического расчёта или консультации, Оператор также может обрабатывать предоставленные Пользователем:

дату рождения;
время рождения;
место рождения;
сведения и параметры, необходимые для выполнения астрологических расчётов;
результаты произведённых по запросу Пользователя расчётов.

Такие данные обрабатываются только в объёме, необходимом для предоставления соответствующей услуги или функциональности.

3.4. При посещении Сайтов могут автоматически обрабатываться технические сведения, включая IP-адрес, данные о браузере и устройстве, операционной системе, дату и время посещения, посещённые страницы, источник перехода и файлы cookie.

3.5. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья или интимной жизни, за исключением случаев, когда такая обработка осуществляется на предусмотренном законом основании и необходима для оказания отдельно запрошенной Пользователем услуги.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Обработка заявок и обращений

Персональные данные обрабатываются для:

обработки заявок Пользователей;
ответа на вопросы и обращения;
связи с Пользователем;
предоставления информации о продуктах и услугах Оператора.

4.2. Заключение и исполнение договоров

Персональные данные обрабатываются в целях:

оформления заказов;
заключения и исполнения договоров;
идентификации заказчика;
учёта заказов и оплат;
предоставления приобретённых продуктов и услуг;
исполнения обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4.3. Предоставление образовательных продуктов и участие в мероприятиях

Персональные данные могут обрабатываться для:

регистрации на курсах, программах, мастер-классах, вебинарах, практикумах, клубах и иных мероприятиях;
предоставления доступа к образовательным материалам;
предоставления доступа к личному кабинету;
предоставления доступа к закрытым группам и чатам;
организации практических занятий и обратной связи;
сопровождения процесса обучения;
направления организационных сообщений;
технической поддержки Пользователя.

4.4. Оказание консультационных и иных индивидуальных услуг

Персональные данные могут обрабатываться для:

записи на индивидуальную консультацию или сессию;
организации и проведения консультации;
подготовки материалов и расчётов, необходимых для оказания заказанной услуги;
связи с Пользователем по вопросам оказания услуги.

4.5. Предоставление астрологических расчётов и цифровых сервисов

Дата, время и место рождения, а также иные предоставленные Пользователем сведения могут обрабатываться для:

построения астрологических карт;
выполнения расчётов;
формирования индивидуальных результатов;
предоставления функциональности калькуляторов, программ и иных цифровых сервисов Оператора.

4.6. Информационные и рекламные сообщения

При наличии отдельного предварительного согласия Пользователя Оператор может направлять информацию о своих продуктах, услугах, мероприятиях, публикациях, специальных предложениях и иных предложениях посредством электронной почты, телефона, мессенджеров и иных предоставленных Пользователем средств связи.

Пользователь вправе в любое время отказаться от рекламных сообщений способом, указанным в соответствующем сообщении, либо направив письмо на адрес V.zhelamskaya@gmail.com с темой «Отказ от рекламных и информационных сообщений».

Отказ от рекламных сообщений не препятствует направлению уведомлений, необходимых для исполнения договора и предоставления приобретённого продукта или услуги.

4.7. Аналитика и улучшение работы Сайтов

Технические сведения и файлы cookie могут обрабатываться для:

обеспечения работы Сайтов;
анализа посещаемости;
анализа использования отдельных страниц и функций;
улучшения содержания, интерфейса и работы Сайтов;
оценки эффективности информационных и рекламных материалов.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

согласие субъекта персональных данных;
необходимость обработки для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных;
необходимость обработки для исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных;
исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

5.2. В случаях, когда обработка осуществляется на основании согласия Пользователя, такое согласие предоставляется отдельно от настоящей Политики в форме, позволяющей подтвердить факт его получения.

5.3. Ознакомление Пользователя с настоящей Политикой не заменяет согласия на обработку персональных данных в случаях, когда получение такого согласия требуется законодательством Российской Федерации.

5.4. Согласие на получение информационных и рекламных сообщений предоставляется отдельно и добровольно. Отказ от рекламной рассылки не препятствует приобретению продуктов и услуг Оператора.

6. Порядок и условия обработки персональных данных

6.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств.

6.2. В ходе обработки персональных данных Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, предоставление, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

6.3. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

6.4. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым такой доступ необходим для выполнения соответствующих функций.

6.5. Для обеспечения работы Сайтов, обработки заказов, осуществления платежей, организации обучения, предоставления доступа к продуктам и материалам, проведения вебинаров, работы образовательных платформ, рассылок, мессенджеров, технической поддержки, хостинга и иных необходимых функций Оператор вправе привлекать третьих лиц и поручать им обработку персональных данных в объёме, необходимом для выполнения соответствующих функций.

6.6. При поручении обработки персональных данных третьим лицам Оператор принимает предусмотренные законодательством меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.

6.7. Персональные данные могут предоставляться государственным органам и иным уполномоченным лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.8. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации с использованием сети Интернет Оператор обеспечивает соблюдение установленных законодательством Российской Федерации требований к записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению и извлечению персональных данных.

6.9. В случае осуществления трансграничной передачи персональных данных Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации, применимых к такой передаче.

7. Сроки обработки и хранения персональных данных

7.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации, договором или иным законным основанием.

7.2. Персональные данные, необходимые для исполнения договора, бухгалтерского, налогового и иного предусмотренного законодательством учёта, могут храниться в течение установленных законодательством сроков.

7.3. Персональные данные, обрабатываемые на основании согласия Пользователя, обрабатываются до достижения соответствующей цели, истечения срока действия согласия либо его отзыва Пользователем, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

7.4. При достижении цели обработки Оператор прекращает обработку и уничтожает соответствующие персональные данные в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения цели, если иное не предусмотрено законодательством, договором или иным законным основанием.

7.5. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и, если их сохранение более не требуется и отсутствуют иные законные основания для обработки, уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 дней с даты получения отзыва.

7.6. В случае получения требования субъекта персональных данных о прекращении обработки Оператор прекращает обработку в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, когда Оператор вправе продолжить обработку без согласия субъекта персональных данных.

8. Файлы cookie и веб-аналитика

8.1. Сайты могут использовать файлы cookie для обеспечения корректной работы, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и улучшения качества работы Сайтов.

8.2. На Сайтах могут использоваться сервисы веб-аналитики, в том числе Яндекс Метрика, если соответствующие сервисы фактически подключены Оператором.

8.3. Пользователь может ограничить или запретить использование файлов cookie посредством настроек браузера. Отключение отдельных файлов cookie может привести к некорректной работе некоторых функций Сайтов.

8.4. Если законодательством для использования отдельных необязательных файлов cookie требуется получение согласия Пользователя, такие технологии применяются после получения соответствующего согласия.

9. Права субъекта персональных данных

9.1. Пользователь вправе:

получать сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, обновления или исправления своих персональных данных;
требовать блокирования или уничтожения персональных данных при наличии предусмотренных законом оснований;
требовать прекращения обработки персональных данных в предусмотренных законом случаях;
отзывать предоставленное согласие на обработку персональных данных;
отказаться от получения рекламных сообщений;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных либо в судебном порядке;
осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

9.2. Для реализации своих прав Пользователь может обратиться к Оператору по электронной почте V.zhelamskaya@gmail.com.

9.3. Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

10. Актуализация, прекращение обработки и уничтожение персональных данных

10.1. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь вправе направить требование об их актуализации на электронную почту V.zhelamskaya@gmail.com с темой «Актуализация персональных данных».

10.2. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее заявление на адрес V.zhelamskaya@gmail.com с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

10.3. Пользователь также вправе направить Оператору требование о прекращении обработки его персональных данных.

10.4. Получение отзыва согласия не препятствует Оператору продолжать обработку персональных данных при наличии иных предусмотренных законодательством Российской Федерации правовых оснований.

10.5. Уничтожение персональных данных производится способом, исключающим возможность их дальнейшего восстановления, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и внутренними документами Оператора.

11. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

11.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных, в том числе:

определяет порядок и правила обработки персональных данных;
ограничивает круг лиц, имеющих доступ к персональным данным;
применяет меры контроля доступа к информационным системам;
принимает меры для предотвращения несанкционированного доступа;
принимает меры для обнаружения фактов неправомерного доступа к персональным данным и реагирования на такие факты;
обеспечивает восстановление персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
осуществляет контроль соблюдения требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.

12. Заключительные положения

12.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору:

ИП Желамская Валерия Владимировна
ИНН: 540962135352
Адрес: г. Новосибирск, ул. Чапаева, д. 3
Электронная почта: V.zhelamskaya@gmail.com

12.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства Российской Федерации, используемых способов и технологий обработки персональных данных, состава Сайтов, продуктов и услуг Оператора.

12.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на одном из Сайтов Оператора, если иное не предусмотрено новой редакцией.

12.4. Актуальная версия Политики размещается в свободном доступе на Сайтах Оператора.